Vice Caché 
L’annonce promettait une voiture en bon état. Quelques semaines plus tard, elle ne démarre plus ou le garage annonce une réparation coûteuse. Avant de discuter de recours, il faut retrouver ce qui a été dit et ce qui était connu au moment de la vente. Cette rubrique suit la vie du dossier d’achat, du premier message au diagnostic.
Retrouver les engagements de la vente
Conservez l’annonce, le bon de commande ou le certificat de cession, les échanges et les factures. La qualité du vendeur, la date d’achat et les informations communiquées sur la voiture influencent les démarches possibles. Un achat auprès d’un particulier ne suit pas les mêmes règles qu’une vente à un consommateur par un professionnel.
Noter la chronologie sans la reconstruire
Relevez la date de remise des clés, les premiers symptômes, les passages au garage et les réponses du vendeur. Une chronologie datée évite de mélanger un défaut constaté avec son origine supposée. Les délais utiles doivent être appréciés avec l’ensemble du dossier.
